Vor dem Schreiben: Fristen prüfen
Schau in deinem Vertrag oder den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) nach:
- Mindestvertragsdauer: Wann darfst du frühestens kündigen?
- Kündigungsfrist: Wie lange vorher muss die Kündigung eintreffen?
- Form: Reicht ein Formular im Kundenkonto oder eine E-Mail, oder braucht es einen Brief mit Unterschrift?
- Automatische Verlängerung: Verlängert sich der Vertrag, wenn du die Frist verpasst?
Massgebend ist meist, wann die Kündigung beim Anbieter eintrifft – nicht, wann du sie abschickst.
Was in die Kündigung gehört
- Dein Name, deine Adresse
- Adresse des Anbieters
- Ort und Datum
- Betreff, z. B. „Kündigung Mobilfunkvertrag“
- Kunden- oder Vertragsnummer
- Der klare Satz „Hiermit kündige ich … per [Datum] bzw. auf den nächstmöglichen Termin.“
- Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung und des Enddatums
- Gruss und Unterschrift
Eingeschrieben oder nicht?
Ein eingeschriebener Brief gibt dir einen Nachweis, dass und wann die Kündigung angekommen ist. Bei wichtigen oder teuren Verträgen lohnt sich das fast immer.
Häufige Fehler
- Kündigung kommt zu spät an
- Vertragsnummer fehlt – der Anbieter kann den Vertrag nicht zuordnen
- Keine Bestätigung verlangt – später lässt sich nichts beweisen
- Nur mündlich am Telefon gekündigt, obwohl die Schriftform verlangt ist
So hilft dir fascis
Mit dem Skill „Formeller Brief“ in wenigen Minuten erledigt
Sag dem Skill, was du kündigen möchtest – du bekommst einen fertigen Brief im Schweizer Briefformat.
- Korrekter Aufbau mit Betreff, Vertragsnummer und dem entscheidenden Kündigungssatz
- Hinweis, ob sich ein eingeschriebener Versand lohnt und welche Frist du prüfen solltest
- Fehlende Angaben als [Platzhalter], damit nichts vergessen geht
Zum Beispiel: „Schreib eine Kündigung für meinen Handyvertrag, Kundennummer [Nummer], auf den nächstmöglichen Termin.“
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Häufige Fragen
Reicht eine E-Mail zur Kündigung?
Das hängt vom Vertrag ab. Steht dort Schriftform mit Unterschrift, reicht eine E-Mail oft nicht. Im Zweifel per eingeschriebenem Brief kündigen.
Was heisst „auf den nächstmöglichen Termin“?
Damit endet der Vertrag zum frühestmöglichen Zeitpunkt, falls du dich beim Datum verrechnet hast. Ein nützlicher Zusatz.
Muss ich einen Grund angeben?
Bei einer ordentlichen Kündigung in der Regel nicht.
Dieser Ratgeber gibt einen allgemeinen Überblick und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall.